Правила обращения к администрации

L2Storm

Administrator
Команда форума
#1
Правила обращения к администрации

Не пишите сочинение. Старайтесь изложить суть вопроса четко и коротко. Большие сообщения обычно читаются невнимательно или не читаются вообще.








  1. Запрещено обращаться к Администрации без крайней необходимости. Любое обращение к Администрации должно содержать четкое изложение проблемы игрока или вопрос, касающийся работы данного сервера. Администрация сервера сохраняет за собой право не отвечать на вопросы.
  2. Запрещено неуважительное отношение к Администрации сервера. Наказание: от блокировки чата на 4 часа до удаления учетной записи на форуме и в игре.
  3. Запрещены угрозы, мольбы, просьбы дать адены, одеть и т.п. в адрес Администрации сервера в игре и на форуме.


Наказание: от тюрьмы на 1 час до постоянной блокировки аккаунта.



  1. Запрещено водить в заблуждение других игроков, представляясь администрацией. Наказание: Постоянная блокировка аккаунта.
  2. Запрещена публикация приватных бесед с Администрацией, либо их содержания без предварительного согласования. Наказание: от блокировки персонажа на 24 часа до блокировки учетной записи как на форуме так и в игре на срок до 10 суток.






  1. Администрация не занимается вопросами купли-продажи персонажей и вещей, не восстанавливает и не возвращает вещи, утраченные в результате игрового процесса.
  2. Администрация не несет ответственности за убытки, понесенные игроком в результате использования услуг (как игровых, так и материальных), в том числе, связанные с незнанием настоящих правил.
  3. Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому частному лицу или организации без каки-либо объяснений.
  4. Администрация в праве контролировать и вмешиваться в игровой процесс в случаях когда это необходимо.




Связь с Администрацией








  1. Для cвязи с Администрацией следует использовать форум (Личные сообщения или если ваш форумный аккаунт заблокирован - отправьте сообщение через "форму обратной связи" форума.)
  2. В письме к Администрации должны быть четко сформулированы вопрос, просьба или жалоба. В противном случае письмо будет проигнорировано.
  3. Администрация оставляет за собой право проигнорировать сообщения от игроков, если сообщения написаны в неуважительной форме, а также если сообщение написано полностью на транслите.
  4. В жалобе должен быть указан пункт, по которому совершено нарушение, а также ник нарушителя.
  5. К жалобам от игроков должны прилагаться скриншоты, доказывающие совершенное нарушение. Скриншоты не должны подвергаться никакой модификации, кроме преобразования формата в .jpeg, .gif и другие графические форматы.
  6. В случае подделки скринов и клеветы на игрока к жалобщику применяется наказание в виде блокировки аккаунта на форуме и в игре.
  7. Администрация не несет ответственности за потерю игровых и материальных ценностей, произошедших в результате:

    1. несоблюдения игроком правил безопасности;
    2. взлома аккаунта.
 
Вверх